当社は北海道空港株式会社のグループ会社として、平成12年に設立されました。
新千歳空港の案内業務及び航空会社の旅客・グランドハンドリング業務を行い、ご利用いただく全てのお客様に安全・安心な心のこもったおもてなしができるように心がけております。
お客様に安全確実で安心に行き来したり寛いでいただく為のサポートや、お客様の満足を第一に考え、常に創意と工夫を凝らしてお客様に役立つサービスを価値ある価格で提供いたします。
社長メッセージ
株式会社キャスト 代表取締役社長
加藤 高弘
当社は北海道空港株式会社のグループ会社として、平成12年に設立されました。
新千歳空港の案内業務及び航空会社の旅客・グランドハンドリング業務を行い、ご利用いただく全てのお客様に安全・安心な心のこもったおもてなしができるように心がけております。
お客様に安全確実で安心に行き来したり寛いでいただく為のサポートや、お客様の満足を第一に考え、常に創意と工夫を凝らしてお客様に役立つサービスを価値ある価格で提供いたします。
新千歳空港は、国内線・国際線の出発便・到着便を合わせて最盛期には1日約6万7千人のお客様にご利用いただいています。(令和元年実績)
また、航空機利用目的でなく空港内のエンターテイメントやショップにお越しいただいている地元のお客様を加えれば7万人を優に超えております。
特に、海外からのお客様(インバウンド)の増加が著しく、北海道における道内のお客様の消費を含めた総観光消費額及び観光がもたらす経済波及効果に占める外国人のお客様の割合も3割近くにまで増えてきています。
地元のお客様、日本各地そして外国からお越しのお客様一人ひとりとの貴重な機会(真実の瞬間)で常に最善のサービスを提供できるように、現場志向でお客様視点でのサービスの改善に取り組んでまいります。
各場面で接したお客様には好印象を与え、再度のご来訪につなげることで、国内外からの観光による交流を促進し、北海道経済の活性化に寄与しながら地域と共に発展していきたいと思っています。
「山椒は小粒でもぴりりと辛い」というように、当社は大きな会社よりも若くして各職場でよりレベルの高い多様な仕事ができる環境にあります。
粒揃いでなく粒違いな個性を大切に、1人は全員のために・全員は1つの目標のために、そしてピンチをチャンスに、新しい視点で参画できる気概のある人財を求めています。
さあ、一緒に大きなビジョンを描き実現していきましょう!